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Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de cours particuliers en ligne proposés sur moussallem.fr par pharmapc.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le prix de chaque cours est affiché sur le créneau au moment de la réservation.

3. Réservation et paiement

La réservation se fait via un compte client. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. La réservation est confirmée une fois le paiement validé.

4. Accès au cours

Après confirmation du paiement, l'élève reçoit un e-mail avec le lien d'accès au cours en visioconférence, également disponible dans son espace « Mes cours ».

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, pour une prestation de service pleinement exécutée ou dont l'exécution a commencé avec l'accord du client avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation ne peut s'exercer.

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant le cours : dans ce cas, l'élève est intégralement remboursé. Passé ce délai (moins de 24 heures avant le cours), le cours est dû et ne peut être remboursé.

6. Annulation et report

L'élève peut annuler ou demander à reprogrammer son cours jusqu'à 24 heures avant (remboursement intégral en cas d'annulation). En cas d'empêchement du professeur, le cours est reprogrammé ou intégralement remboursé.

7. Réclamations

Pour toute réclamation : pharmapc@gmail.com.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.